Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Actuviora

Aktualisiert: 2025

Actuviora betreibt die Website actuviora.com

Adresse: Seefeldstrasse 90, 8008 Zürich, Schweiz

Telefon: +41766859846

Geschäfts-ID: CHE-077.727.712

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie mit Actuviora über actuviora.com abschließen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst durch Bestätigung Ihrer Buchung oder Bestellung kommt ein Vertrag zustande.

3. Leistungen

Actuviora bietet folgende Leistungskategorien an:

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist vor Leistungserbringung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Services (Seminare & Webinare)

Buchungen können bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei umbuchen oder stornieren. Bei Umbuchung wird der Betrag im vollen Umfang für einen anderen Termin gutgeschrieben. Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Beginn sind ausgeschlossen, da organisatorische und dozentenseitige Aufwendungen bereits angefallen sind.

5.2 Info-Produkte

Für digitale Produkte gilt eine Rücknahmefrist von 14 Tagen ab dem Downloadzeitpunkt. Zur Beantragung der Rückerstattung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Nach Prüfung erstatten wir den Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

5.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf die ursprüngliche Zahlungsart.

6. Verschiebung von Service-Terminen

Service-Termine können bis 7 Tage vor dem gebuchten Datum kostenfrei verschoben werden. Spätere Änderungswünsche prüfen wir nach Verfügbarkeit. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

7. Haftung

Actuviora haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie auf der Website unter actuviora.com/datenschutz.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.